权益得到保障，河北福嫂“阿姨”放心闯。出圈闯

——“河北福嫂”出圈记③。记权

5月18日，保障定州市家政行业协会工作人员前往即将到来的阿姨家政岗位“河北福嫂”法律知识培训。《河北日报》记者张浩摄。放心

“刚刚适应过去吗？河北福嫂与客户沟通顺畅吗？”5月16日，“河北福嫂”张茜接到石家庄木瑾家庭服务有限公司培训总监魏亚静的出圈闯电话。

三天前，记权张茜在公司完成岗前培训和心理咨询后，保障踏上了去北京的阿姨高铁。魏亚静正在定期回访，放心看看张茜是河北福嫂否需要帮助。

“每个月都会给我们‘河北福嫂’基本养老保险、出圈闯基本医疗保险、记权企业职工意外保险、雇主三方责任保险，让大家工作更有保障。”石家庄木瑾家庭服务有限公司副总经理简莹表示，公司还建立了跟踪配套服务，继续关注京津“河北福嫂”工作和心理状态，遇到什么问题，公司会一起想办法解决。

根据省人社厅的数据，目前，“河北福嫂”分别占京津家政市场的34.7%、18.1%。这些年，可以让“河北福嫂”带着信心走出去，输出，留住，做得好，有发展，得益于我省从人员输出到就业保障的全过程。

“首先，有一个地方可以安顿下来，公司给我们一个合适的清单，省心也放心。”在天津当家庭保姆已经三个月了。今年2月，她从沧州来到天津，一出站就看到了河北寸草三春家政服务有限公司天津基地负责人严文慧。

闫文慧为付香利安排了住宿、体检、面试，并反复告诉她，有事可以随时打电话。

“上门前，接单间歇，基地免费提供食宿；遇到技能和沟通问题，随时咨询学员；发生事故时有保险索赔。”严文慧告诉记者，离开家乡，大家难免会觉得“出门一时难”，基地提供的保障是新来的“河北福嫂”少了后顾之忧。

为做好前期对接、培训保障等服务，我省在北京、天津建立了60个服务“河北福嫂”今年，省妇联计划培育输入基地“河北福嫂”100个进入京津基地。

记者了解到，河北文武信息科技有限公司在获得授权基地的家政公司中，也探索了员工管理模式的实施，他们将“河北福嫂”纳入企业正式员工，由基地直接管理部署，更好地实现资源优化配置，有效维护国内服务人员利益。

如今，家政服务已经成为越来越多的家庭“刚需”。只有保障就业、住宿、安全、收入等基本权益，家政从业人员才能脚踏实地地工作。

如何把“河北福嫂”建立一支稳定的劳务输出队伍？

近年来，京津冀妇联、家政行业协会签署了《促进京津冀妇女家政高质量发展合作协议》等多项协议“河北福嫂”进入京津工作促进会、妇女家政高质量发展会，促进服务标准互认和跨区域权益保障。

同时，河北福嫂家政服务有限公司还依托人力资源和社会保障部门的信息共享和执法联动系统，为家政服务人员建立全天候权益保护平台，为劳动合同、工资等劳动纠纷提供法律咨询和权利保护代理服务。

在定州，25家国内企业统一服务合同，涵盖服务期限、费用标准、双方权利义务、违约责任等因素，使条款模糊引起的纠纷数量下降近30%。“定州市家政服务纠纷人民调解委员会成立，开通投诉热线，及时处理各类家政投诉和求助信息。”定州家政行业协会会长郑天飞说。

“签订合同需要注意哪些细节？在哪里抱怨纠纷？”5月18日，一场“河北福嫂”郑天飞在定州市家政行业协会进行了京津法律知识培训。协会每月进行两次这样的普法宣传。

今年2月，燕文慧前往天津基地，河北寸草三春家政服务有限公司总经理贾楠告诉她：“基地不仅是对接工作，也是阿姨们‘娘家’。”

5月17日，严文慧收到付香利的信息：“沧州老家有两个姐妹想来天津。我推你的微信！”(河北日报记者 孙青）。