2025年5月21日上午，工行中国工商银行合肥瑶海分行营业室举行了总行服务五星级网点授牌仪式。合肥获星号工商银行安徽分行副行长兼合肥分行行长高智钢、瑶海营业合肥分行副行长侯梅出席颁奖仪式。支行瑶海支行团队成员、室荣各网点负责人、工行营业室全体员工出席了颁奖仪式。合肥获星号

仪式开始前，瑶海营业营业室网点负责人指导现场领导参观了网点的支行各个功能分区，阐述了营业室60多年的室荣发展历程和特色文化建设，围绕分行“瑶望五彩路，工行通往世界各地的合肥获星号梦想”的主题文化理念。高智钢总裁仔细检查了各种硬件设施、瑶海营业机械设备的支行布局和使用情况，亲身体验了智能设备运行的室荣便利性和个人隐私保护，并对便利设施的管理和使用、环境分区的布局优化和软服务的不断改进提供了具体指导。

在揭牌仪式上，高志刚总统发表了热情的讲话，充分肯定了瑶海分行营业室服务创建的成果，并鼓励营业室全体员工珍惜荣誉。以五星级网点荣誉为起点，不断固化和优化服务质量和效率，以更加热情的态度做好、卓越和扎实的客户服务。随后，高智钢行长、瑶海支行主要负责人在现场客户见证下，共同揭牌为营业室服务的五星级网点。

长期以来，瑶海分行积极落实上级银行党委工作部署，围绕“五心”措施，精心打造服务质量，认真推进团队建设，温暖服务温度，认真开展服务宣传，坚持服务继承，扎实推进服务星级网络建设，为客户提供高效、高质量、方便的金融服务。

百年薪火，与时同行；心所向，未来可期。授予“服务五星级网点”称号，是瑶海分行营业室深化优质金融服务的新起点。下一步，瑶海分行将以此为契机，继续践行“金融服务人民”的初衷，全面增强金融服务软实力，建立优质服务品牌，发挥五星级网点的标杆主导作用，推动网点服务水平和管理质量的全面提高，为合肥分行的优质发展做出贡献。(应芙蓉)。